Asistencia para agencias
las 24 horas del día
¿Está a cargo de una agencia exitosa? Entonces debe saber que las operaciones fluídas son fundamentales. No hay tiempo para problemas técnicos o frustraciones por instrucciones complejas o difíciles de encontrar. ¿Recién se está lanzando a la actividad? Estamos aquí para darle el impulso que necesita.
A todos nos apasiona viajar; nuestro negocio se basa en el deseo de hacer que sus clientes disfruten de un viaje inolvidable y en el que tengan todo solucionado.
Es por eso que el servicio al cliente ocupa un lugar central. Estamos comprometidos con la entrega de todos los recursos que necesita, invertimos en nuevas tecnologías para superar obstáculos, asegurar un rendimiento máximo y lograr que tenga una excelente experiencia con Sabre Travel Network®.
En el Centro Global de Asistencia al Cliente proveemos:- Ayuda en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Conversaciones en línea (chats) con empleados de Sabre altamente capacitados, especializados en servicio al cliente
- Respuestas rápidas por correo electrónico
- Tutoriales de capacitación
- Aulas virtuales
- Personal de manejo de cuentas
- Servicios de asesoramiento de tecnología y eficiencia
- Asistencia de primera clase en hardware y software desde nuestro centro global de asistencia al cliente
Los más de 800 empleados de Sabre son profesionales dedicados al servicio al cliente y trabajan en nuestro Centro Global de Asistencia al Cliente, ultramoderno y de alta tecnología, ubicado en Montevideo, Uruguay. Llegamos a todo el mundo (dominamos 15 idiomas) para satisfacer las necesidades de agentes de viajes, líneas aéreas, hoteleros, líneas de cruceros, desarrolladores, corporaciones y clientes.
Dedicación Comprobada: en una encuesta de la industria, nuestro centro de atención al cliente ocupa el primer lugar en satisfacción del cliente, por encima de todas las compañías de soluciones para agentes de viajes y GDS.
Agency eServices
Acceso en línea instantáneo a una amplia variedad de herramientas de apoyo y de servicio al cliente. Agency eServices le brinda recursos de capacitación, informes en línea, recursos de mercadeo, documentación de apoyo y mucho más.