Tripcase Connect

Tripcase Connect

Aun el viajero más experimentado necesita ayuda a lo largo del camino. Y con TripCase® Connect, usted puede enviar valiosos mensajes y documentos de viaje de calidad superior para ayudar a sus viajeros a estar preparados y conectados. TripCase Connect es una sólida plataforma de comunicación que le ayuda a atender a sus viajeros a través de la laureada aplicación de servicios web y móviles, TripCase®. No importa lo que necesite, TripCase Connect lo ayuda a asegurarse de que su cliente esté atendido como corresponde.

  • CONSTRUYA LA IMAGEN DE SU MARCA mediante el envío de documentos configurables y mensajería dentro de la aplicación, manteniendo a su agencia en la mente de sus viajeros.
  • MANTENGA A LOS VIAJEROS INFORMADOS al proveerles información cuando ellos la necesitan. Los cambios hechos en Sabre® Red™ Workspace son reflejados automáticamente en TripCase.
  • AYUDE A LOS VIAJEROS A ESTAR PREPARADOS al brindarles un fácil acceso a los itinerarios, las facturas, los recibos de los boletos electrónicos y a herramientas como las notificaciones de vuelo, mapas de ruta, pronósticos meteorológicos y la capacidad de compartir los viajes.
  • AHORRE TIEMPO Y REDUZA EL VOLUMEN DE LLAMADAS DE LOS CLIENTES alentando a sus clientes a usar estas capacidades de autoservicio, tales como hacer clic para ser llamar y las opciones de vuelos alternativos.

TRIPCASE ENVÍA AUTOMÁTICAMENTE UNA NOTIFICACIÓN GRATUITA si un vuelo sufre algún cambio, como un cambio de puerta de embarque, una demora o una cancelación. Ninguna otra herramienta de este tipo le ofrece alertas de vuelo como estas sin cargo.

LOS VIAJEROS TIENEN RÁPIDO ACCESO A SU AGENCIAcon sólo tocar un botón cuando usan la aplicación para dispositivos móviles. Están sólo a unos segundos de acceder a su gran servicio.

LOS VIAJEROS RECIBEN MENSAJES PERSONALIZADOS basados en su ubicación, su itinerario de vuelo, sus políticas de viaje y mucho más. Esto crea un valor único para todas las agencias que usan TripCase Connect.

A través de la plataforma TripCase Connect , los administradores de agencias de viajes pueden configurar la marca y el contenido de los mensajes que los viajeros reciben. Los agentes que están en contacto directo con los clientes pueden enviar información a los viajeros con un simple comando al cerrar la transacción.

Una vez que los viajeros se hayan suscrito a una cuenta gratuita de TripCase, toda la información necesaria estará al alcance de sus manos. Los números de confirmación, los datos de transportación y las direcciones de los hoteles son fáciles de encontrar. Cualquier cambio en los vuelos es enviado automáticamente al viajero. Y si se necesita un nuevo vuelo, los viajeros tendrán a disposición una lista de vuelos alternativos de la cual escoger antes de llamarlo para hacer los arreglos.

¿Necesita una solución para dispositivos móviles para sus clientes globales? Un sitio Weby móvil simplificado de TripCase de servicios web y móviles le provee el contenido desplegado en más de 20 idiomas. Los viajeros tendrán rápido acceso a su itinerario y a sus documentos de viaje, y tendrán la opción de cambiar sus preferencias de idioma según su conveniencia. También pueden hacer clic a lo largo de la versión en inglés deTripCase, para una mayor funcionalidad.

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Comprometidos con minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones globales y promoviendo las prácticas de negocio sustentables en viajes y turismo. www.sabre.com