Travel Protection

Travel Protection es una manera sencilla de vender a sus clientes seguros contra cancelación de viajes, seguros médicos y contra pérdida del equipaje. Disponible a través del sistema de distribución global de Sabre®, esta función proporciona acceso al instante a información de compañías de seguros para cuestiones de cobertura, cotizaciones y verificación de reservaciones. Es ideal para todo tipo de agencias, desde pequeñas hasta centros de llamadas con grandes volúmenes de reservaciones.

Precios y ofertas especiales

Disponible gratis en el sistema Sabre para las agencias Sabre ConnectedSM.

Beneficios clave

  • Mejora el servicio al cliente con una atención instantánea
  • Proporciona un ingreso adicional a través de comisiones (de hasta un 35%)
  • Permite vender fácilmente a través del sistema Sabre

Características

Asegurar una experiencia de viaje positiva para sus clientes es el papel principal de un agente de viajes. No hay nada más desconcertante que enterarse de que un cliente tuvo problemas médicos o de logística durante su viaje de vacaciones o negocios, o bien que tuvo que cancelar su viaje debido a una emergencia. Usted quiere asegurarse de ofrecer a sus clientes la oportunidad de hacer frente a estas situaciones de la manera más sencilla.

Con Travel Protection, podrá ofrecer a sus clientes la oportunidad de viajar con mayor tranquilidad. Sus clientes estarán cubiertos de inmediato. Usted podrá satisfacer las necesidades de sus clientes en cuanto a viajar sin preocupaciones ni inconvenientes. Además, podrá imprimir la cobertura contratada directamente en la factura y el itinerario. Por último, podrá estar al tanto de las comisiones de las compañías de seguro con más facilidad, ya que el registro se envía a su sistema de contabilidad.

Travel Protection funciona a través de diversos proveedores de seguros, incluyendo nuestro socio preferido en Estados Unidos, CSA Travel Protection. Juntos ofrecemos a los agentes de viajes y a sus clientes una de las protecciones de viaje más flexibles y completas que hay en el mercado, con las siguientes características:

Para los agentes

  • Protección del pago de comisiones: si el cliente cancela un viaje, su comisión está cubierta
  • Gane hasta un 35% como agente certificado y un 10% como agente de referencia
  • Ahorro de tiempo: se crea automáticamente un Registro de Nombre de Pasajero (PNR) en el sistema Sabre y se integra con su sistema contable

Para los clientes de la agencia

  • Proporciona protección de viaje: cancelaciones, retrasos, pérdida de equipaje, emergencias médicas, accidentes aéreos, daños en automóviles alquilados o incumplimiento de pagos acordados
  • Reembolsos por interrupciones de viaje de hasta 150% del costo
  • Reembolsos por el costo de la prima si el viaje se cancela por cualquier motivo
  • Ofrece un periodo de prueba sin riesgo: reembolso total de la prima en un plazo de 10 días después de la compra
  • Proporciona servicio al cliente en caso de emergencias las 24 horas

Información adicional

Capacitación y asistencia

Los usuarios de Travel Protection necesitan tener un buen conocimiento de la venta de seguros de viajes. Las compañías de seguros proporcionan numerosas herramientas de capacitación y recursos para las agencias que venden sus productos.

Requisitos técnicos

Requisitos de plataforma y arquitectura

  • Plataforma del sistema Sabre
  • Bases de datos de servicios de contenido Oracle

Requisitos de hardware

  • Terminal del sistema Sabre
  • Conectividad y acceso IP a Sabre eVoya® Webtop

Requisitos de red

Cualquiera de las siguientes son soluciones de conectividad viables para procesar la reservación de la protección de viajes:

  • Líneas de datos X.25
  • Frame Relay
  • Servidor Web con capacidad para procesar mensajes XML utilizando conectividad IP

Bases de datos admitidas

  • Producto basado en el sistema Sabre
  • Bases de datos de socios de Travel Protection
  • Bases de datos de servicios de contenido Oracle

Acceso y disponibilidad

Hay varias maneras de obtener Protección de viajes en el sistema Sabre:

  • Portal de reservaciones para agentes Sabre Red Workspace
  • Guión de seguro automático: cada proveedor de seguros proporciona un guión automático que funciona junto con la función de SabreScribe® para hacer que la venta de seguros sea sencilla y sin problemas. Después de instalar el guión de seguros del proveedor, podrá tener acceso a la función Travel Protection a través de un menú desplegable fácil de usar.
  • Plantilla de reservaciones de seguros: si su agencia no está usando nuestra función SabreScribe, podrá tener acceso a una plantilla de reservaciones de seguros conveniente a través del sistema Sabre. Abra la máscara de reservaciones con una entrada sencilla e introduzca información breve en una serie de pantallas para completar la póliza de seguros. La información se toma de su Registro de Nombre de Pasajero (PNR) y se le muestra en la pantalla apropiada.

Disponibilidad del producto

Travel Protection está disponible en:

  • Canadá
  • Estados Unidos
  • Argentina
  • Brasil
  • Chile
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • México
  • Singapur
  • Hong Kong
  • Malasia
  • Suiza

Comprometidos con minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones globales y promoviendo las prácticas de negocio sustentables en viajes y turismo. www.sabre.com